بررسی بازار محصولات با بهره گیری از روشهای تصمیم گیری با معیارهای چندگانه و فازی

در جهان امروزی که فعّالیّت های بنگاه های تجاری برپایه و اساس مشتری مداری می باشد و هر روز دامنه روش های بازاریابی با افزایش رقابت ها گسترش می یابد، یکی از الزامات بقای بنگاه های تولیدی و خدماتی توجه به بخش بازاریابی و فروش محصولات بعنوان قلب تپنده سیستم است، بدین لحاظ بررسی بازار اهمّیت دو چندانی دارد. این پژوهش سعی در ارائه یک روش سیستماتیک جهت بررسی بازار با استفاده از ابزار مناسب را دارد، که با در نظر گرفتن عوامل مختلف تاثیرگذار بر روند بررسی بازار نقشی موثر در جهت رفع مشکلات ذیربط و رهنمود سازمان ها در فرآیند بررسی بازار ایفا نماید. هدف اصلی این پژوهش یافتن بهترین و صحیح ترین پاسخ ها برای سئوالات ذیل است: مشکلات و موانع موجود جهت انجام بررسی بازار چیست؟ آیا الگوریتم مناسبی جهت بررسی بازار، که مشکلات و موانع مربوطه را نادیده نگرفته باشد می توان ارائه نمود؟ کدام یک از متغیرهای زبانی یا کمی جهت پاسخگویی به سئوالات بررسی بازار برای متخصصین مناسب تر می باشد؟ و نتیجتاً روشی ارائه گردد تا با صرف زمان، هزینه مناسب و اطلاعات در دسترس بررسی بازار با نتایج مطلوب حاصل گردد. در این پژوهش برای تحقق چنین هدفی یک مدل مفهومی با ارائه یک روش سیستماتیک اوّلیه و توسعه آن و سپس ارزیابی آن توسط افراد متخصص با کمک روش دلفی صورت گرفته و پس از بررسی و ارزیابی نتایج بدست آمده یک روش سیستماتیک جهت بررسی بازار پیشنهاد می گردد. همچنین روش پیشنهادی ارزیابی شده در یک مطالعه موردی در زمینه بررسی بازار خدمات شرکت بازرسی با بهره-گیری از روش های فازی مثلثی، متغیرهای زبانی، دلفی و فرآیند تصمیم گیری تحلیل شبکه ای بکاربرده می شود. نهایتاً خروجی این پژوهش روش سیستماتیک ارائه شده که به منظور بررسی بازار توسعه و ارزیابی شده است، خواهد بود.